Claro esta difundiendo el siguiente comunicado alertando sobre posibles estafas a sus clientes via correos electrónicos . A continuación reproducimos en su integridad el comunicado :
Lima, 7 de mayo de 2012.-
Ante el alarmante crecimiento de casos de estafas a través de correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto, Claro cumple con prevenir a la población respecto al uso ilegal de su nombre con la intención de sorprender a la ciudadanía con supuestos sorteos de minutos libres para comunicación telefónica, recargas, dinero en efectivo, artefactos electrodomésticos, TV Led y equipos celulares. Sobre el particular, Claro advierte que durante los últimos días y con motivo de la celebración del Día de la Madre, ha sido informado respecto a correos electrónicos enviados desde cuentas adulteradas, por ejemplo:
From: "Ideas Claro" premiosclaro@ideasclaro.com.pe
que incluye o sugiere la descarga de un enlace o link para acceder a una determinada promoción. El contenido de dicho correo fraudulento incluye información semejante a la siguiente:
“Estas de suerte, alguien te ha inscrito en Nuestro concurso Sorteos ideasclaro.com.pe”. “Para poder hacerte acreedor a este premio tendrás que descargar el siguiente formulario, llenar tus datos y reenviarnoslo con tus datos respectivos. Luego de confrontar que tu eres el acreedor del Televisor LED de 42" te estaremos llamando para que te acerques a nuestras oficinas de Claro a recibir tu premio. premios@ideasclaro.com.pe
La empresa de telecomunicaciones pone en alerta a la población ya que mediante este tipo de correos, personas inescrupulosas estarían buscando a través de la descarga de archivos maliciosos, obtener información de los usuarios para suplantarlos virtualmente y tener libre acceso a sus cuentas bancarias. Es importante tomar en cuenta que Claro NO envía correos solicitando datos personales de sus clientes, números de tarjeta de crédito, coaccionando la entrega de premios en función a la compra de recargas que además incluyan enlaces de descarga hacia otras direcciones de Internet. Las comunicaciones que Claro envía a sus clientes mediante correos electrónicos SON PERSONALIZADAS, siempre incluyen el nombre y apellido del cliente por lo que en ningún caso solicita datos personales. Con el objeto de evitar este tipo de situaciones, invitamos a nuestros clientes consultar periódicamente nuestras promociones vigentes en nuestra página web www.claro.com.pe
Oficina de Asuntos Corporativos.
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